参加するにあたって

参加するにあたって

・体調管理のお願い

  • 安全にカヤックを楽しむためにも前日の飲みすぎや寝不足にご注意ください。当日、安全管理上問題があると判断した場合はツアー参加をお断りさせていただく場合があります。

・乗り物酔いをしやすい方へ

  • 穏やかな川でのカヤックなのでそれほど揺れることはありませんが、心配な方には乗り物酔いの薬の服用をおすすめします。

・お支払いについて

  • お支払方法はツアー後に現金精算、及び一部カードでのお支払いも可能です
    (VISA、MasterCard、Amexがご利用可能)利用手数料のご負担をお願いします(約4%)
  • なお、屋久島ではATM等の現金を引き出せる設備や時間が限られていますのでお手数ですが当日までにご準備願います。

・貴重品、カメラについて

  • 金庫など保管できる場所が無く、カヤックへの持ち込みも川への水没や水に濡れる可能性がありますので、必要以上の金品、貴重品などはお持ちにならないようお願いします。
  • カメラをカヤックへ持ち込みになる際はお客様ご自身での責任においてお持ちください。防水機能があり、落下防止のためにネックストラップなどがあるカメラの使用をお勧めします。また、記念写真はサービスでプレゼントしていますので、水没、紛失など不安がある方はカヤックへの持ち込みはご遠慮いただくようお願いします。

補償制度について

万が一の事態に対して以下の補償制度に加入しています。
全てのコースが対象でコース代金に含まれています。

死亡補償金        1名につき       1000万円
重度後遺傷害補償金          1名につき  最高1000万円
入院補償金        1名につき   日額7000円
通院補償金        1名につき   日額4000円

キャンセル料について

お客様都合によるキャンセルについては以下のように設定させていただきます。
ご都合などあるかとは思いますが、開催日直前でのキャンセルは 我々の生活に大きく関わってきますのでご理解ください。

キャンセル日

キャンセル料

6日前まで

  無し

  5日前~

  30%

  3日前~

  50%

  当日

  100%

※台風、大雨等の自然条件による中止や、天候不良、交通機関の乱れにより開催日にお客様が来島できなかった場合においてはキャンセル料は発生しません。

上記以外に疑問や質問があればこちらから